Vragen over
klantenportaal
Met het klantenportaal bieden wij jou als klant inzicht in onze dienstverlening en de mogelijkheid deze uit te breiden. Bovendien informeert de online-omgeving je over de aankomende servicemomenten en vaste contactpersonen.
Neem contact op met de klantenservice als je graag gebruik wilt maken van het klantenportaal.
Ga naar https://www.lavans.nl/klantenportaal en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Maak je nog geen gebruik van het klantenportaal? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij maken graag een gebruikersaccount voor je aan.
Ben je het wachtwoord voor het klantenportaal kwijt? Je kunt een nieuw wachtwoord verkrijgen via onze klantenservice onder vermelding van je klantnummer en je gebruikersnaam.
Ja dat kan. Via het klantenportaal kun je zien in welke week we weer langs komen om producten te wisselen.
In het klantenportaal kun je jouw persoonlijke klantdata inzien, zoals het eerst volgende levermoment. Het plaatsen van bestellingen en het doorgeven van annuleringen is (nog) niet mogelijk in het klantenportaal. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
